hacomono

お知らせ

2026-10-01 15:45 公開
重要

予約エラーに関するお知らせ

現在、予約時間が重複していないにもかかわらず、「予約が重複しています」というエラーが表示され、クラスを予約できない事象が一部のお客様で発生しております。

現在、システム(hacomono)に原因を確認しております。

予約エラーが表示された場合は、まず以下の操作をお試しください。

・予約ページを開いているブラウザを別のブラウザに変更する

・ブラウザアプリを最新の状態にアップデートする

・ブラウザアプリを一度閉じる(スマートフォンの場合は、スワイプして終了)

・端末自体を再起動する

上記をお試しいただいても予約できない場合は、UTL側で予約できることもございますので、ご予約希望のクラス名・日時をご記載のうえ、お問い合わせください。

https://underthelight.jp/pages/contact

原因が判明し、復旧しましたら、改めてお知らせいたします。

ご不便をおかけして申し訳ございません。

ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

UTL